Politique de retour et de remboursement

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre produit, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité liées aux produits cosmétiques, les retours ne sont acceptés que si le produit n'a pas été ouvert et est dans son emballage d'origine.

Adresse de retour

9 Rue Rouvet, 75019 Paris

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (mauvais produit envoyé) ou de produit défectueux à la réception.

Remboursement

Une fois votre retour reçu et vérifié, vous serez remboursé sous quelques jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Contact

Pour toute question concernant un retour, contactez-nous à : contact.ozevia@gmail.com