Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site OZEVIA, édité par une micro-entreprise (SIRET : 894 882 216 00019).

Article 2 — Produits

OZEVIA propose à la vente des produits cosmétiques et de soin (huiles de massage). Les caractéristiques de chaque produit sont décrites sur sa fiche produit.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). OZEVIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.

Article 6 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 4 à 6 jours, à domicile ou en point relais, selon le choix effectué lors de la commande.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les retours sont acceptés uniquement si le produit n'a pas été ouvert, pour des raisons d'hygiène propres aux produits cosmétiques.

L'adresse de retour est : 9 Rue Rouvet, 75019 Paris.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Article 8 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil.

Article 9 — Service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à : contact.ozevia@gmail.com